Important Information Regarding Product Availability and Store Operations

Important Information Regarding Product Availability and Store Operations

At Superfood Marketplace and Eagle Supermarket, we are continually monitoring information pertaining to the COVID-19 (coronavirus) outbreak and how it is affecting our communities and our stores’ ability to serve you. 

From our families to your family, we truly appreciate your patience and understanding and want you to know that we are here and ready to help during this difficult time.  We hope that you and your family remain safe and well.

Here’s what you need to know:

Safety:
Our highest priority continues to be the safety and well-being of our staff and customers.

  • If you have a cough or think you may be sick, please follow the guidelines as set by the CDC and avoid social contact. For more information about what to do, visit the CDC website at https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/if-you-are-sick/steps-when-sick.html
  • When it comes to your safety, we continue to practice the highest cleanliness and food safety standards that meet local and state requirements and industry best practices.  
  • Given the recent circumstances, we have increased regular cleaning and sanitizing practices and are rigorously cleaning any food contact surfaces as well as consistently cleaning our cashier areas, conveyor belts, credit card key pads and other public areas regularly handled by customers.
  • Our cashiers and stocking staff are following proper hand washing practices and we advise store staff who feel ill to remain home or follow the guidelines as set by the CDC.  

 

Store Hours and Operations:

Our stores remain open for business and our hours of operations are 8:00 AM to 8:00 PM. We have adjusted our closing time to help regulate the flow of purchases, but mainly to allow us more cleaning time and to prepare for the next day.  On occasion we may fluctuate closing times.   

 

“While Supplies Last” – Product Availability

As we carefully monitor this situation, we are in constant communication with our suppliers, but like many retailers, we are in short supply of many items that are in high demand.  We are asking our customer to be patient with us and to adhere to some suggestions. These include:

  • Right now we do not have limits on purchases but please only purchase what you need. We’re working with our suppliers to keep supplies flowing but we appreciate your cooperation in limiting your purchases so that everyone can get the products they need
  • Practice social distancing, as recommended by the CDC, by sending only one family member at a time to shop. Avoid bringing children or multiple family members to the store.
  • We offer 5% off of total purchases for the elderly (ages 65 and over, ID and proof of age required)
  • Disposable wipes and gloves are available at the entrance of each store. Wear gloves and dispose them in the trash when you leave the store.
  • Keep at least six feet away from other shoppers and store staff
  • Try to pay using credit cards and not cash, to avoid contact with the cashier.

 

Communicating with Our Customers:
We are working hard to keep you informed of how we are adjusting our operations to ensure we can continue to serve our communities to the best of our ability.   
The best way to receive information is to follow our Facebook and Instagram pages and to sign-up for email notifications.

Email List

Sign-up for our email announcements: www.superfoodmarketplace.net

Social Media
On our social media we will continue to share store updates as well as news and articles that may be helpful to our customers and their families.

Facebook

@SuperfoodMarketplaceRidgefieldNJ

@SuperfoodMarketplaceElizabethNJ

@EagleSupermarket

 

Instagram

@superfoodmarketplaceridgefield

@superfoodmarketplaceeport

@eaglesupermarket

 

We care about our communities and our customers.  We hope you stay well during these times of uncertainty.  We thank you in advance for all of your patience and understanding.

 


Información importante sobre la disponibilidad del producto y las operaciones de la tienda

En Superfood Marketplace y Eagle Supermarket, estamos monitoreando continuamente la información relacionada con el brote de COVID-19 (coronavirus) y cómo está afectando a nuestras comunidades y la capacidad de nuestras tiendas para servirle. 

De nuestras familias a sus familias, realmente apreciamos su paciencia y comprensión y queremos que sepa que estamos aquí, listos para ayudar durante este momento difícil. Esperamos que usted y su familia permanezcan sanos y salvos. 

Esto es lo que necesita saber:

Seguridad:
Nuestra máxima prioridad sigue siendo la seguridad y el bienestar de nuestro personal y clientes.

  • Si tiene tos o cree que puede estar enfermo, siga las pautas establecidas por el CDC y evite el contacto social. Para obtener más información sobre qué hacer, visite el sitio web de el CDC en https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/if-you-are-sick/steps-when-sick.html
  • Cuando se trata de su seguridad, continuamos practicando los más altos estándares de limpieza y seguridad alimentaria que cumplen con los requisitos locales y estatales y las mejores prácticas de la industria. 
  • Dadas las circunstancias recientes, hemos aumentado las prácticas regulares de limpieza y desinfección y estamos limpiando rigurosamente cualquier superficie de contacto con alimentos, así como también limpiamos constantemente nuestras áreas de caja, cintas transportadoras, teclados de tarjetas de crédito y otras áreas públicas que los clientes manejan regularmente.
  • Nuestros cajeros y personal de almacenamiento están siguiendo las prácticas adecuadas de lavado de manos y aconsejamos al personal de la tienda que se sienta enfermo que permanezca en casa o siga las pautas establecidas por los CDC.   

 

Horario de tienda y operaciones:

Nuestras tiendas permanecen abiertas para los negocios y nuestras hora de operación es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Hemos ajustado nuestro horario de cierre para ayudar a regular el flujo de compras, pero principalmente para permitirnos más tiempo de limpieza y prepararnos para el día siguiente. En ocasiones podemos fluctuar los horarios de cierre. 

 

“Mientras duren las reservas” – Disponibilidad del producto

A medida que controlamos cuidadosamente esta situación, mantenemos una comunicación constante con nuestros proveedores, pero como muchos minoristas, nos faltan muchos artículos que tienen una gran demanda. Le pedimos a nuestro cliente que sea paciente con nosotros y que se adhiera a algunas sugerencias. Esto incluye:

  • En este momento no tenemos límites en las compras, pero compre solo lo que necesita. Estamos trabajando con nuestros proveedores para mantener el flujo de suministros, pero apreciamos su cooperación para limitar sus compras para que todos puedan obtener los productos que necesitan.
  • Practique distancia social, según lo recomendado por el CDC , enviando solamente un miembro de la familia a la vez para ir de compras. Evite traer niños o familiares múltiples a la tienda. 
  • Ofrecemos un 5% de descuento en el total de compras para personas mayores (mayores de 65 años, se requiere identificación y prueba de edad)
  • Toallitas y guantes desechables están disponibles en la entrada de cada tienda. Use guantes y deséchelos en la basura cuando salga de la tienda.
  • Mantener al menos seis pies de distancia de otros compradores y personal de la tienda.
  • Intente pagar con tarjetas de crédito y no en efectivo, para evitar contacto con el cajero.

 

Comunicación con nuestros clientes:
Estamos trabajando arduamente para mantenerlo informado sobre cómo estamos ajustando nuestras operaciones para garantizar que podamos continuar sirviendo a nuestras comunidades lo mejor que podamos. 

 

La mejor manera de recibir información es seguir nuestras páginas de Facebook e Instagram y suscribirse para recibir notificaciones por correo electrónico.

 

Lista de correo

Regístrese para recibir nuestros anuncios por correo electrónico: www.superfoodmarketplace.net

 

Redes sociales
En nuestras redes sociales continuaremos compartiendo actualizaciones de la tienda, así como noticias y artículos que pueden ser útiles para nuestros clientes y sus familias.

 

Facebook

@SuperfoodMarketplaceRidgefieldNJ

@SuperfoodMarketplace Elizabeth NJ

@EagleSupermarket

 

Instagram

@superfoodmarketplaceridgefield

@superfoodmarketplaceeport

@eaglesuperma rket

 

Nos preocupamos por nuestras comunidades y nuestros clientes.  Esperamos que se mantenga bien durante estos tiempos de incertidumbre. Le agradecemos de antemano toda su paciencia y comprensión.