La tradition

NOTRE VISION

“La commodité locale et les grandes économies” n’est pas seulement notre slogan, c’est la vision que nous poursuivons et l’engagement que nous prenons à l’égard de chacun de nos clients. Nous sommes conscients que vous, nos clients, avez une vie bien remplie et que vous avez besoin d’un endroit où vous et votre famille pouvez trouver des produits de qualité, localement, de manière pratique et avec des économies compétitives. Notre objectif est de toujours proposer une large sélection de produits exceptionnels à un prix avantageux.

Le succès d’une entreprise repose sur la satisfaction des besoins de ses clients et sur son rôle de citoyen de la communauté. Fidèles à notre vision, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat remarquable qui dépasse vos attentes en tant que client, tout en vous proposant des produits de la meilleure qualité, un service client exemplaire et les meilleurs prix.

NOTRE HISTOIRE

Superfood Marketplace est une société qui a une longue histoire et une grande expérience dans la gestion de magasins d’alimentation prospères.

Maikel Martinez et Ana Lemes (un couple) sont propriétaires de Superfood Marketplace à Elizabeth et Ridegfield (New Jersey) et d’Eagle Supermarket à Roselle/Linden. Tous deux ont une longue expérience du commerce de détail. C’est cette ambition qui est à l’origine de la vision d’expansion de la marque Superfood Marketplace.

Avant de créer une nouvelle entreprise, Maikel a travaillé à Eagle in Elizabeth, un supermarché qui appartenait à son grand-père. C’est à Eagle-Elizabeth que Maikel a perfectionné ses compétences en matière d’exploitation de magasins de détail et appris tous les aspects de la propriété et de la gestion d’entreprise. Après la vente d’Eagle-Elizabeth, Maikel et Ana ont ouvert le supermarché Eagle à Roselle et, en 2012, ils ont ouvert Superfood Marketplace sur First Street à Elizabeth, dans le New Jersey. Professionnels et entrepreneurs chevronnés, Ana et Maikel ont créé une équipe exceptionnelle de propriétaires de supermarchés.

Axé sur un service personnalisé, le succès de Superfood Marketplace est dû en partie à la qualité exceptionnelle de ses produits, à son souci de rester à l’écoute des besoins de ses clients, à l’excellence de son service et à l’assurance de prix exceptionnels et d’économies substantielles.

L’importance de ce partenariat réside dans l’approche philosophique à laquelle les propriétaires croient. Parce qu’ils sont issus de ces quartiers, ils croient en la revitalisation globale de leurs communautés afin de créer des emplois par le biais d’entreprises durables.

LES FONDATEURS

Rencontrez Maikel Martinez, président et associé directeur général

Maikel Martinez a commencé à travailler dès son plus jeune âge avec l’aide de son grand-père. Ayant appris l’importance du travail acharné et de la constance, ils ont acheté ensemble leur premier supermarché à Elizabeth, dans le New Jersey, connu sous le nom de Eagle Supermarket. Maikel a immédiatement appris tous les aspects de la propriété d’une entreprise et les éléments nécessaires pour fournir le meilleur service aux clients.

En 2012, après neuf (9) ans à la tête du supermarché Eagle, Maikel a décidé de se lancer dans une nouvelle aventure aux côtés de sa partenaire/épouse Ana Lemes, en ouvrant un nouveau commerce appelé Superfood Marketplace à Elizabeth, dans le New Jersey. Depuis sa création, Superfood Marketplace a vu son chiffre d’affaires augmenter avec très peu de revers. Pour Maikel, les quelques échecs n’ont été que des occasions de mieux servir les clients. Aujourd’hui, Maikel estime que non seulement il connaît son travail et sait comment y réussir, mais qu’il s’efforce d’apprendre et de s’améliorer chaque jour.

Rencontre avec Ana Lemes, vice-présidente de Superfood Marketplace à Elizabeth, NJ

Ana Lemes a quitté Cuba en 2002 pour s’installer dans ce pays avec l’idée de créer une entreprise prospère dans le “pays des opportunités”. Les connaissances qu’elle a apportées de Cuba comprenaient la gestion d’entreprise, la comptabilité et l’informatique, autant de bases importantes pour créer une entreprise prospère. À son arrivée aux États-Unis, elle a commencé à travailler au supermarché Eagle dans la ville d’Elizabeth, ce qui a constitué la première étape de ce qui allait devenir un rêve devenu réalité pour Ana. Le premier poste d’Ana en tant que caissière n’était pas suffisant pour atteindre ses objectifs, et après six mois, elle a commencé à recommander et à mettre en place des services supplémentaires pour le magasin, tels que Western Union et les cartes téléphoniques prépayées, etc. Ces services étaient en partie des demandes de clients et elle s’est engagée à répondre à leurs besoins. Peu de temps après avoir travaillé chez Eagle, elle est devenue responsable administrative et a organisé le système de comptabilité avec l’introduction de QuickBooks. Elle est également à l’origine de l’extension de la marque Superfood Marketplace par le biais d’un nouveau site web, d’une présence accrue sur les médias sociaux et d’un marketing/communication par courrier électronique.

C’est cette passion de fournir un service à la clientèle exemplaire et de rendre les services accessibles aux clients qui a permis à Ana Lemes d’être non seulement un modèle pour les jeunes immigrés latinos et les femmes de toutes les ethnies, mais aussi de devenir une propriétaire d’entreprise prospère qui peut offrir des emplois à la communauté locale.